Часто задаваемые вопросы

Как зарезервировать авиабилет?
Как оплатить авиабилет?
Как получить авиабилет?
Как аннулировать свою резервацию??
Что делать, если время вылета изменилось??
Что такое электронный авиабилет?
Что делать, если неправильно написал фамилию пассажира?

Как зарезервировать авиабилет?

Необходимо заполнить следующую информацию:

Билет (в одном направлении, туда-обратно, другой аэропорт прибытия): o следует указать желаете ли Вы лететь только в одном направлении, либо туда и обратно. Возможно также указать любой другой аэропорт, в который желаете вернуться.
Из (обязательный реквизит): следует указать город, либо аэропорт из которого начнется полет (например, Рига, Таллинн, Москва и т.д.). Город можно выбрать из оранжевого списка аэропортов.
В (обязательный реквизит): следует указать город, либо аэропорт в который желаете отправиться. Город прибытия можно выбрать из оранжевого списка аэропортов. Название города желательно указать на английском языке (например, Paris, Lisbon, Venice).
Вылет / Возвращение (обязательный реквизит): укажите желаемые даты вылета и прилета, кликнув курсором мышки на необходимую календарную дату. Возможен также ввод необходимой даты и месяца с помощью клавиатуры.
Авиакомпания: существует возможность выбора особо предпочитаемой авиакомпании.
Класс: существует возможность выбора класса полета - экономический или бизнес класс.
Пассажиры: укажите количество всех пассажиров и их возраст. Для младенцев, не достигших возраста 2 лет, не требуется отдельное сиденье.

Список полетов дает возможность ознакомления со всеми возможными вариантами полетов без указания цен и используется в основном для получения информации.

Результаты поиска:

Выберите наиболее подходящий (по цене, времени вылета, пересадкам, времени выкупа билетов и т.д.) из доступных полетов и подтвердите цену.

Данные путешественников:

Укажите точное имя (имена), фамилию (фамилии). Для детей до двух лет необходимо указать возраст в месяцах на момент вылета.
В некоторых межконтинентальных полетах могут быть необходимы паспортные данные. В этом случае с Вами дополнительно свяжется наш агент.

Как оплатить авиабилет?

1. Резервируя авиабилеты выберите подходящий метод оплаты - наличные деньги, перечислением через интернет банк или кредитные/дебеткарты.
2. Завершив резервацию, на Вашу Э-почту будет выслано подтверждение, в котором указана дата до которой необходимо выкупить билеты.

Виды оплаты:

Наличными деньгами непосредственно в нашем бюро по адресу : Рига, ул. Торню 4-1С, 102 - Казармы Екаба - в течении, трех дней, не считая выходные и праздничные дни; если срок выкупа совпадает с выходными или праздничными днями, то билет следует выкупить в предыдущий рабочий день .
Перечислением (в течении, трех дней, не считая выходные и праздничные дни; если срок выкупа совпадает с выходными или праздничными днями, то билет следует выкупить в предыдущий рабочий день):
Для юридических лиц при осуществлении резервации предлагается заполнить поля, в которых следует указать название юридического лица, регистрационный номер, юридический адрес и расчетные реквизиты;
Для физических лиц при осуществлении резервации предлагается заполнить поля, в которых следует указать имя, фамилию, персональный код и адрес.
Кредитными/дебеткартами необходимо дополнительно связаться с туристическим агенством БАЛТА.

Если зарезервированный билет не будет оплачен в течении, указанного времени, то Ваша резервация будет отменена без дополнительного предупреждения.

Как получить авиабилет?

Электронные билеты Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты или номер факса . Просим тщательно проверить введенную информацию о доставке.

Как аннулировать свою резервацию?

Для каждого забронированного авиабилета существуют определенные ограничения и условия, с которыми Вы соглашаетесь производя резервацию. Большая часть билетов, особенно предлагаемых за относительно дешевую цену, не подлежат обмену или возврату. Другой пассажир также не может использовать билет с чужим именем и фамилией. Многие авиакомпании возвращают налоги аэропорта за неиспользованный передет, что в некоторых случаях составляет значительную сумму. Авиакомпания Air Baltic налоги аэропорта не возвращает. Сервисная плата за услуги тоже не возвращается. Пожалуйста заметьте, что выполнив резервацию on-line Вы не сможете ее аннулировать либо изменить. Для того чтобы внести изменения либо аннулировать резервацию просим Вас звонить нам по телефону 67 216 444 и назвать номер своей резервации.

Что делать, если время вылета изменилось?

Если новое время полета для Вас приемлемо, Вы можете явиться в аэропорт в соответствии с новым расписанием. Билет менять нет необходимости. В случае, если новое время Вас не устраивает, Вы можете сдать билет и получить деньги обратно, либо связаться с авиакомпанией для внесения изменений в резервацию. Пожалуйста заметьте: начиная с того момента, когда Вы уже подтвердили изменения , все возможные изменения либо возврат билета Вы сможете оформить, принимая во внимание установленные правила относительно данного тарифа.

Что такое электронный авиабилет?

Электронный билет - это особая форма билета, которая обычно не распечатывается на бумаге. Вы получите на свой имейл электронное подтверждение, что бронирование произведено успешно. Таким образом в аэропорту нужно будет показать лишь паспорт или распечатку полученного подтверждения.

Что делать, если неправильно написал фамилию пассажира?

В данном случае Вам незамедлительно нужно связаться с нами по телефону 67 216 444 для получения консультации. В условиях международных авиаперевозок оговорена возможность 3х ошибок в имени, при условии, если первая буква указана правильно.