Saskaņā ar jauno Eiropas Tiesas lēmumu, ja avioreiss iz aizkavēts uz vairāk nekā 3 stundām, pasažieriem ir tiesības pieprasīt tādu pašu naudas kompensāciju kā par lidojuma atcelšanu.

Kompensācija var sasniegt 600 EUR. Lidsabiedrības drīkst atteikties izmaksāt kompensāciju pasažieriem vienīgi tad, ja spēs pierādīt, ka lidojuma aizkavēšanās iemesls ir "ārkārtēji apstākļi". Svarīgi, ka lidmašīnas bojājums neskaitās par attaisnojumu.

Agrāk, pirms šī lēmuma pieņemšanas, lidojuma kavēšanos gadījumā līdz 5 stundām ES valstu pasažieriem piedāvāja pusdienas, bezmaksas telefona zvanu vai izmitināšanu viesnīcas numurā. Kompensāciju izmaksāja tikai gadījumā, ja kavēšanas laiks tika pārsniegts vai lidojums tika atcelts.

Jauns lēmums izraisīja vairāku ES aviosabiedrību sašutumu, kuras apgalvo, ka nevar "kontrolēt lidmašīnu tehniskus traucējumus".